Тех. поддержка

Ahmedov Asadbek Не указано:

23.03.2023

Нужно сделать возрат билета

Служба поддержки on-line продаж:

24.03.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Яшин Максим Михайлович :

12.03.2023

Здравствуйте,купил два билета,но на сеанс не пришел,потому что проспал,получится-ли вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2023

Здравствуйте, Максим Михайлович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Мажарова Ольга Владимировна:

24.02.2023

Добрый день, подскажите пожалуйста как я могу вернуть 1 билет? Сеанс на сегодня на 20.00

Служба поддержки on-line продаж:

24.02.2023

Здравствуйте.

Частичный возврат возможен только в кинотеатре до начала сеанса.

Кирилл:

16.02.2023

Как сдать билеты, я нажимаю на возврат билетов, заполняю данные, и меня просто перекидывает на билет, никакой кнопки «сдать билет» нет! Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

16.02.2023

Добрый вечер.
Сдать билеты онлайн можно не менее, чем за полчаса до начала сеанса. Потом - только в кассе по заявлению.

Борминский Григорий Андреевич:

15.02.2023

Почему у меня вернулись деньги а сейчас снова списались, я же вернул билет заранее

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2023

Здравствуйте, Григорий Андреевич.

У Вас на 14.02 успешно оформленный возврат и ещё одна успешно оформленная покупка.