Тех. поддержка

Валерия Веринская:
18.09.2023
Здравствуйте, не правильно указала почту ,соответственно, билеты не пришли. Возможно ли вернуть деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2023

Здравствуйте, Валерия.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.

Балымова Татьяна Александровна:
04.09.2023
Здравствуйте! Оплатила билеты через сберпей. Код не пришёл и места не забронировались. А деньги сняли! Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2023

Добрый день, Татьяна Александровна.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Котляров Иван Викторович:
29.08.2023
Здравствуйте!ночью купил 2 билета по пушкинской карте на Чижих-пыжих, ряд 6,места 9,10.Билеты на электронную почту не пришли.И хотел бы сделать возврат,а никак не могу найти ни билетов ни где вернуть.Помогите,пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
29.08.2023

Здравствуйте, Иван Викторович.

Вам были успешно отправлены 2 смс с кодом покупки и ссылкой на раздел Мои покупки. Используйте эту ссылку для возврата билетов.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме или в смс, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Ланин Юрий Минагалинович:
15.08.2023
произвел оплату билетов, но сайт не регистрирует этого, что делать? чек об оплате есть
Служба поддержки on-line продаж:
15.08.2023

Здравствуйте, Юрий Минагалинович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Патимат:
10.08.2023
Купила билеты через сайт с другого города.... Надо вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2023

Добрый день.
Вернули.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
25.09.2023
Акции
С 10 октября стартует новый конкурс "Юный друг Галактики"
28.08.2023
Новости
СКОРО
21.08.2023
Акции
Только 1 сентября! Подарок каждому школьнику
12.07.2023
Акции
Сувенирный стакан в подарок!
07.06.2023
Новости
Фото с праздника
24.05.2023
Новости
Скоро на экране
18.05.2023
Новости
Получи сувенирный стакан с игрушкой в подарок!
05.05.2023
Новости
Смотрите финал трилогии
04.05.2023
Новости
"Уэнсдей" в Галактике. Вход свободный
17.04.2023
Новости
Смотрите в Галактике
21.03.2023
Новости
Для групп от 10 человек - специальная цена на билет
10.02.2023
Новости
Анимация. Фотозона. Фотограф
02.12.2022
Акции
Акция для поклонников главной новогодней комедии
31.10.2022
Новости
С 15 по 18 ноября XVI Открытый фестиваль документального кино «Сибирь»
26.10.2022
Новости
С 31 октября 7 ноября в школах осенние каникулы. Ждём вас в гости всей семьей! В прокате добрые семейные фильмы, приключенческие исторические фильмы, мультфильмы: "Либерея: Охотники за сокровищами", " Большое путешествие. Специальная доставка", "Петр I. Последний царь и первый император"
01.06.2022
Новости
ВНИМАНИЕ уважаемые зрители!
24.05.2022
Акции
Всем подарки! 1 июня в Галактике!
29.04.2022
Новости
7 и 17 мая спектакль «Остановка»
05.04.2022
Новости
В Омске с 20 по 23 апреля