Тех. поддержка

Трухина Надежда Николаевна :

14.02.2023

Можно сделать возврат билета ?

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2023

Здравствуйте, Надежда Николаевна.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Грижневич Виктор Александрович:

11.02.2023

Здравствуйте. Почему не отображается в покупках информация о купленных билетах на сеанс 12:20 11.02.2023г

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2023

Здравствуйте, Виктор Александрович.

Потому что покупку Вы совершили без авторизации на сайте.

Ельчина Наталья Юрьевна:

29.01.2023

Купила билеты онлайн, почему пишет билеты подлежащие получению?

Служба поддержки on-line продаж:

30.01.2023

Здравствуйте, Наталья Юрьевна.

Потому что для посещения сеанса Вам необходимо получить билеты в кассе кинотеатра.

Захарова Кристина Николайэевна :

28.01.2023

Я купила сегодня по интернету два билета , Олин Я сделала деньги мне вернули , а за второй билет деньги не вернули!! Прошу вернуть мне деньги

Служба поддержки on-line продаж:

30.01.2023

Здравствуйте, Кристина Николаевна.

У Вас оформлены три возврата на сеанс, который прошёл 28го января.

Олеся:

27.01.2023

Здравствуйте. По штрих коду можно пройти в зал, или это на получение билетов в кассе?

Служба поддержки on-line продаж:

30.01.2023

Здравствуйте, Олеся.

Для посещения сеанса Вам необходимо получить билеты в кассе кинотеатра.