Тех. поддержка

Федоров Вадим Сергеевич :

01.04.2023

Как вернуть деньги за неиспользованные билеты? Билеты были куплены через сайт кинотеатра электронно по карте

Служба поддержки on-line продаж:

03.04.2023

Здравствуйте, Вадим Сергеевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Котова Екатерина Сергеевна :

26.03.2023

Как можно вернуть деньги за купленные билеты по пушкинской карте, если ими не воспользовались

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2023

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Подъячих Павел Не указано:

25.03.2023

Не могу вернуть деньги за купленный билет онлайн

Служба поддержки on-line продаж:

26.03.2023

Здравствуйте.

Не нашли покупку, оформленную на Ваш адрес электронной почты.

Ahmedov Asadbek Не указано:

23.03.2023

Нужно сделать возрат билета

Служба поддержки on-line продаж:

24.03.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Яшин Максим Михайлович :

12.03.2023

Здравствуйте,купил два билета,но на сеанс не пришел,потому что проспал,получится-ли вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2023

Здравствуйте, Максим Михайлович.