Тех. поддержка
Здравствуйте, Ирина Максимовна.
Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:
- До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут.
- Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.
Здравствуйте, Диана Ивановна.
С Вашей покупкой всё в порядке. Приятного просмотра.
Здравтсвуйте, Карина.
Не видим в системе покупок, соверешенных с адреса почты, указанного вами про размещении вопроса.
Пожалуйста, дайте больше вводных: почта, телефон...
Здравствуйте, Иван.
Возврат подтверждаем.
К сожалению, купили вы билеты 13.04, а сдали 14.04. В случаях, когда дата покупки и возврата отличаются, мы не имеем возможности вернуть деньги сразу же.
Они зачисляются на карту в течение 5 дней.
Добрый день.
Видим, что в итоге вам удалось успешно вернуть два билета на сеанс "Моё прекрасное несчастье (2D, 18+). 09.04.2023 16:15:00". Если речь идет о другой покупке, просьба сообщить.