Тех. поддержка

Тоцкая Ирина Максимовна:
08.05.2023
не могу вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023

Здравствуйте, Ирина Максимовна.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.
Клименко Диана Ивановна :
06.05.2023
Купили билеты на сайте, денежные средства списаны, однако электронные билеты не получены.
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2023

Здравствуйте, Диана Ивановна.

С Вашей покупкой всё в порядке. Приятного просмотра.

Смагулова Карина Жамбуловна:
16.04.2023
Купили билеты, пришло уведомление, что покупка совершена, снялись деньги, на кассе сказали, что билеты не куплены и нам не пришел код покупки, позвонила в банка, сказали, что это проблема с вашей стороны. Как вернуть деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2023

Здравтсвуйте, Карина. 
Не видим в системе покупок, соверешенных с адреса почты, указанного вами про размещении вопроса. 
Пожалуйста, дайте больше вводных: почта, телефон...

Иван:
14.04.2023
Здравствуйте вернул деньги за билеты а они не приходят
Служба поддержки on-line продаж:
14.04.2023

Здравствуйте, Иван.
Возврат подтверждаем.
К сожалению, купили вы билеты 13.04, а сдали 14.04. В случаях, когда дата покупки и возврата отличаются, мы не имеем возможности вернуть деньги сразу же.
Они зачисляются на карту в течение 5 дней. 

Анжела Андреевна Белоусова:
09.04.2023
Здравствуйте, вылазит ошибка при возврате билетов
Служба поддержки on-line продаж:
10.04.2023

Добрый день.
Видим, что в итоге вам удалось успешно вернуть два билета на сеанс "Моё прекрасное несчастье (2D, 18+). 09.04.2023 16:15:00". Если речь идет о другой покупке, просьба сообщить.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
24.05.2023
Новости
Скоро на экране
18.05.2023
Новости
Получи сувенирный стакан с игрушкой в подарок!
05.05.2023
Новости
Смотрите финал трилогии
04.05.2023
Новости
"Уэнсдей" в Галактике. Вход свободный
17.04.2023
Новости
Смотрите в Галактике
21.03.2023
Новости
Для групп от 10 человек - специальная цена на билет
01.03.2023
Акции
120 рублей билет в кино, Пепси 0,5 л, попкорн V 46 соленый или сладкий
10.02.2023
Новости
Анимация. Фотозона. Фотограф
02.12.2022
Акции
Акция для поклонников главной новогодней комедии
31.10.2022
Новости
С 15 по 18 ноября XVI Открытый фестиваль документального кино «Сибирь»
26.10.2022
Новости
С 31 октября 7 ноября в школах осенние каникулы. Ждём вас в гости всей семьей! В прокате добрые семейные фильмы, приключенческие исторические фильмы, мультфильмы: "Либерея: Охотники за сокровищами", " Большое путешествие. Специальная доставка", "Петр I. Последний царь и первый император"
24.08.2022
Акции
Только 1 сентября! Подарок каждому школьнику
01.06.2022
Новости
ВНИМАНИЕ уважаемые зрители!
24.05.2022
Акции
Всем подарки! 1 июня в Галактике!
29.04.2022
Новости
7 и 17 мая спектакль «Остановка»
05.04.2022
Новости
В Омске с 20 по 23 апреля
04.03.2022
Новости
Оплата билетов через онлайн покупку на сайте киноцентра! Скидка 60 рублей на солёный или сладкий попкорн!
23.11.2021
Новости
Приглашаем на новогоднюю сказку
29.10.2021
Новости
С 30 октября новые правила посещения киноцентра
08.10.2021
Новости
Каждую среду в Галактике