Тех. поддержка

Згоняйко Алиса Сергеевна:

15.05.2024

Почему не отображается билет в разделе " мои покупки" , если оплата прошла

Служба поддержки on-line продаж:

15.05.2024

Здравствуйте, Алиса Сергеевна.

Перейдите, пожалуйста, по ссылке из письма или из смс.

Салтанат:

14.05.2024

У вас какие-то проблемы с сайтом или что? Почему я не могу купить билет! Я выбрала место, время
Купить не получается , наладите пожалуйста свой сайт

Служба поддержки on-line продаж:

14.05.2024

Добрый вечер.
Проблем не наблюдаем. У вас две успешных покупки по пушкинской карте. Кстати, так делать не нужно: один сеанс - один билет по одной карте.

Юлия:

03.05.2024

Почему не пришли деньги за возврат билетов прошло уже 2дня?

Служба поддержки on-line продаж:

03.05.2024

Здравствуйте, Юлия.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Казанцева Алиса Николаевна :

20.04.2024

Добрый вечер, по Пушкинской карте был куплен билет, код не пришел на почту, пришлите повторно

Служба поддержки on-line продаж:

22.04.2024

Здравствуйте, Алиса Николаевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Сироткин Кирилл Александрович:

19.04.2024

Хочу сменить место билета, или вернуть его

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Здравствуйте, Кирилл Александрович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.